Condições de utilização de bilhete:

• Os bilhetes de acesso à Torre Vasco da Gama (VGT) são de utilização única, podendo ser utilizados, em exclusivo, no prazo máximo de 30 dias, após a compra. Findo este prazo, os bilhetes caducarão, não podendo ser utilizados para além desse prazo e não são reembolsáveis.
• Deverá guardar os bilhetes em local seguro, não se responsabilizando a VGT por qualquer situação decorrente de eventual duplicação de bilhetes.
• A ocorrência, ou a previsão de ocorrência, de condições atmosféricas adversas, intervenções de manutenção, problemas técnicos ou em virtude da reserva do espaço, em regime de exclusividade, podem impedir, temporariamente, o acesso à VGT. Nestas circunstâncias, o bilhete poderá ser utilizado dentro do período de validade do mesmo ou solicitado o seu reembolso.
• Em períodos de elevada afluência, em que a capacidade máxima do espaço seja atingida, será temporariamente vedado o seu acesso, de forma a garantir as necessárias condições de segurança.

Normas gerais de acesso:

• Não é permitido o acesso/permanência se apresente notoriamente embriagado ou aparentemente possuir algum tipo de anomalia psíquica.
• É expressamente proibido fumar no interior do espaço.
• Crianças até aos 12 anos, inclusive, terão de ser acompanhadas por um adulto.
• É imprescindível a apresentação do documento de identidade a crianças (idade igual ou inferior a 12 anos).
• Não é permitido saltar ou oscilar as cabines de elevadores.
• É expressamente proibido fazer-se acompanhar de mercadorias consideradas perigosas e/ou inflamáveis.
• Não é permitido o acesso com malas de viagem e/ou outro tipo de volumes similares.
• Não é permitida a entrada de alimentos e/ou bebidas vindas do exterior (incluindo bolos de aniversário).
• Não é permitida a entrada de animais, exceto cães guia.